Chính Sách Bảo Mật 79k02

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 79k02 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 79k02.bet, bao gồm trang web, ứng dụng di động và các kênh truyền thông liên quan.

Tại 79k02, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng. Người chơi Việt Nam xứng đáng được biết chính xác thông tin nào của họ được thu thập, thông tin đó được sử dụng ra sao, được lưu trữ bao lâu và ai có quyền tiếp cận. Chính Sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn có thể đưa ra quyết định có thông tin đầy đủ khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc tiếp tục sử dụng 79k02.bet sau khi đã đọc Chính Sách này, bạn xác nhận đã hiểu và chấp thuận các điều khoản được nêu. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79k02, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) dùng cho giao dịch
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/hộ chiếu) theo quy trình KYC
• Địa chỉ cư trú và thông tin liên lạc khác (nếu có)
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 79k02

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập 79k02.bet, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích hành vi (analytics)
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược (phục vụ AML/KYC)

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 79k02 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các nguồn dữ liệu công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh thông tin bạn đã cung cấp và ngăn ngừa gian lận.

79k02 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng vì các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 79k02
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng
• Cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm casino, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao
• Xác thực danh tính theo quy trình KYC và AML bắt buộc

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng nền tảng
• Xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng (yêu cầu tối thiểu 21 tuổi)
• Giám sát các giao dịch bất thường hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng
• Bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và cơ sở hạ tầng kỹ thuật

3.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam

3.4 Liên lạc và hỗ trợ

• Gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản qua email/SMS
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi bạn yêu cầu
• Thông báo về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc chính sách
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào)

79k02 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được giao.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID phiên chơi) để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.

4.3 Yêu cầu pháp lý

79k02 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác.

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 79k02.bet. Cookie giúp trang web ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

5.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân của bạn.
• Cookie hiệu suất: Giám sát tốc độ tải trang và phát hiện sự cố kỹ thuật để kịp thời xử lý.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 79k02.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.1 Biện pháp kỹ thuật

79k02 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và hệ thống quản trị nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) hàng quý

7.2 Biện pháp tổ chức

Ngoài các biện pháp kỹ thuật, 79k02 còn áp dụng các quy trình quản lý nghiêm ngặt:

• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi tối đa 24 giờ
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về quy trình xử lý dữ liệu cá nhân

7.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, 79k02 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm thông tin về tính chất vi phạm và các biện pháp khắc phục đã triển khai.

79k02 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 12 tháng kể từ ngày đóng tài khoản
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu AML/KYC
• Nhật ký hệ thống (logs): Lưu giữ tối đa 90 ngày rồi xóa tự động
• Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành (thường 5–7 năm)

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

79k02 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình KYC và có quyền khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 79k02, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

79k02 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng, 79k02 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính Sách mới nhất.